Il premio BICSI viene attribuito ogni anno alla compagnia di assicurazioni che ottiene la maggiore soddisfazione dei propri clienti.

Nella sezione riservata alle assicurazioni RC auto, per l'ottavo anno consecutivo è stata Genialloyd a vincere il premio.

La compagnia del gruppo Allianz vanta una percentuale del 96,7% di clienti soddisfatti, rispetto ad una media del 95,1% del settore delle assicurazioni dirette (telefoniche ed online) e di solo il 90,1% delle compagnie di assicurazione tredizionali.

La caratteristica più apprezzata dai clienti Genialloyd è senz'altro la velocità di liquidazione dei sinistri, un settore dove molte compagnie ottengono invece un punteggio decisamente più basso, ma anche la personalizzazione delle polizze secondo le necessità dei clienti, e la semplicità nella stipula e nel contattare l'assicurazione.

“Il nostro impegno nel soddisfare il cliente è da sempre la base della nostra strategia: ascoltiamo i nostri clienti e lavoriamo per fornire servizi e soluzioni in grado di superare le loro aspettative" ha detto Paola Mercante, direttore generale di Genialloyd. "Anche quest’anno i nostri clienti hanno espresso la loro alta soddisfazione nei confronti della compagnia a conferma della validità ed efficacia delle nostre scelte”.